Offres d'emploi
Agent de médiation et d'accueil polyvalent (HF)
La Ville d'Hyères-les-Palmiers est située dans le département du Var, sur la Côte d’Azur, à une vingtaine de kilomètres de Toulon. Elle est l'une des 12 communes de la métropole TPM. Hyères bénéficie d’une situation géographique exceptionnelle sur le littoral méditerranéen, face aux îles d’Or (Porquerolles, Port-Cros, Le Levant) et orientée sud-est, offrant un ensoleillement généreux tout au long de l’année grâce à son climat méditerranéen doux et lumineux.
La Mairie d'Hyères-les-Palmiers assure un service public de proximité, innovant et engagé. Elle propose une large gamme de services aux citoyens (urbanisme, état civil, éducation, culture, environnement, etc.) grâce à des équipes dynamiques œuvrant au quotidien pour le bien-être des 56 240 Hyérois. Rejoignez une collectivité tournée vers l’avenir, au cœur d’un territoire d’exception.
Informations complémentaires
Description du poste
Le Musée de la Ville d’Hyères c’est un lieu vivant dédié à la découverte et à la transmission du patrimoine hyérois. Installé au cœur du centre ville, le musée invite le public à explorer l’histoire de la ville et de son territoire, de l’Antiquité à nos jours, à travers des collections variées et des expositions passionnantes et la valorisation d’un patrimoine riche et inspirant, au service de tous les publics. Événements culturels, ateliers, visites guidées, projets pédagogiques… le musée est un espace dynamique où curiosité, créativité et partage sont au centre de chaque action.
Pour cela, la ville d’Hyères recherche un agent de médiation et d'accueil polyvalent (HF) afin d’assurer de participer à l’élaboration et la mise en œuvre des médiations du musée. Vous évoluerez sous l’autorité du responsable du pôle accueil et surveillance. Ce pôle est intégré dans le service du Musée, qui se compose d’un total de 13 agents.
Missions
Activités :
- Participe à l’élaboration et la mise en œuvre des médiations
- Participe à l’éducation artistique et culturelle : élaboration des ateliers pédagogiques et des visites avec les scolaires
- Assure les ateliers et les visites de groupes avec tous les publics demandeurs
- Si nécessaire, suivi des médiations : rendez-vous, planning, statistiques, etc.
- Assiste la responsable des publics : aide à la conception, organisation et mise en œuvre des dispositifs de sensibilisation des publics aux collections
- Soutien à la médiation et l’action culturelle physique et numérique
- Participe aux activités de l’accueil et de la boutique
- Assure en cas de nécessité l’accueil et la surveillance des espaces du musée
- Oriente et renseigne avec amabilité les visiteurs et apporte si besoin les informations courantes sur le musée : horaires, durée des expositions…
- En relation avec les agents de sécurité du musée : dirige l’évacuation du public, fait respecter le règlement du musée et les règles de sécurité auprès du public
- Assiste la responsable de la Boutique et de la Billetterie : remplacement en cas d’absence et assure les missions d’un agent de guichet pour la billetterie et la vente de produits
- Suivi et du bon fonctionnement du Centre ressource - Assistance régie du musée
- Présentation, rangement, équipement et entretien des livres et du centre de ressource
- Soutien à l’installation des expositions temporaires, du parcours permanent, aux installations diverses du musée - Aide à l'entretien et au dépoussiérage des œuvres
Activités annexes :
- Participe aux vernissages et aux événements du musée
- Toute tâche professionnelle complémentaire nécessitée par les événements ou demandée par les besoins du service.
Profil
Profil demandé :
- bac + 2
- Expérience souhaitée, minimum 2 ans
Savoirs :
- Techniques de communication interne et externe
- Techniques de stockage des œuvres
- Environnement, vie locale et régionale
- Techniques de médiation
- Disposition et caractéristiques techniques des œuvres
- Cadre réglementaire de la protection des œuvres et notions de conservation préventive
- Bureautique et infographie
- Internet, réseaux sociaux
- Notion des publics
- Fonctionnement et réglementation des musées
Savoir-faire :
- Gérer des stocks – gérer une caisse
- Utiliser les outils bureautiques et PAO
- Accueillir des groupes, réaliser des médiations
- Rechercher de l’information sur internet
- Guider, orienter au sein du musée et sur la ville
- Utiliser des outils, monter, installer, stocker en régie ou médiation
Savoirs-être :
- Autonomie et sens du travail en équipe
- Goût pour la culture, le design, l’art, la création
- Adaptabilité, polyvalence
- Amabilité, prévenance, souci du respect d'autrui
- Disponibilité, sens de l'écoute et des priorités
- Sens du service au public
- Organisation, rigueur, méthode, capacité d’anticiper
- Responsabilité et sens de la hiérarchie
Informations complémentaires
Champ relationnel :
Responsable pôle accueil et surveillance [Accueil général, boutique, centre de ressource] – Responsable des publics [médiation] / Direction du musée / Direction culture / DGS
Rémunération :
Selon grille indiciaire de la Fonction Publique, prime de fin d’année, 25 jours de congés annuels, 11 RTT et 2 jours de fractionnement possibles, tickets restaurants (18 tickets à 8€, sur 11 mois), participation employeur mutuelle et prévoyance (sous condition), affiliation au COSMED
Travailleurs handicapés :
Nous vous rappelons que conformément au principe d’égalité d’accès à l’emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires, la Loi du 26 janvier 1984 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et le décret régissant le cadre d’emplois correspondant. Nous vous rappelons toutefois, qu’à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
Pour toute information :
Vous pouvez adresser votre question par mail à candidater@mairie-hyeres.com
Adresse postale :
MAIRIE D’HYERES – Service DRH – Pôle Carrières, 12 Avenue Joseph CLOTIS, BP 709, 83412 HYERES CEDEX